Procesa apraksts
- Pakalpojuma pieprasīšana
Lai pieprasītu pabalstu, jāaizpilda noteiktas formas iesniegums, kas adresēts VSAA.
Iesniegumu var iesniegt:
• elektroniski - izmantojot oficiālo elektronisko adresi (e-adresi) vai e-pastu (iesniegums jāparaksta ar drošu elektronisko parakstu, kas satur laika zīmogu);
• klātienē (pieprasot pakalpojumu, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai ID karte));
• pa pastu.
Iesniegumu klātienē var iesniegt jebkurā VSAA klientu apkalpošanas centrā.
Iesniegumā jānorāda vēlamais lēmuma saņemšanas veids. Pakalpojuma saņemšana
Ja ir aktivizēta e-adrese, tad lēmumu VSAA nosūtīs uz e-adresi neatkarīgi no tā, kā iesniegts iesniegums.
Ja nav aktivizēta e-adrese, tad lēmumu var saņemt atbilstoši iesniegumā norādītajam lēmuma saņemšanas veidam: portālā Latvija.gov.lv, klātienē jebkurā VSAA klientu apkalpošanas centrā vai pa pastu.
Pakalpojumu VSAA izmaksā, pārskaitot to uz personai piederošu:
- Latvijas Republikas, citas ES dalībvalsts vai Apvienotās Karalistes maksājumu iestādes kontu (IBAN — starptautiskais bankas konta numurs), kurā iespējams ieskaitīt maksājumus eiro valūtā;
- Latvijas pasta norēķinu sistēmas kontu.
Ja izvēlēta piegāde dzīvesvietā, no pabalsta ietur par pakalpojumu piegādi dzīvesvietā noteikto maksu.